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关注抖音和微信纷争,不能忽略用户个人信息保护

时间: 2019-02-01 18:23 作者:东方 来源:未知 点击:

  这几天,关于微信关闭抖音利用微信号登录的功能,引发诸多关注。

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  各方观点错综复杂,无论是指向微信垄断,还是指向抖音窃取微信好友关系链,有一个观点值得关注——不能忽略用户个人信息保护。1月28日,中国互联网协会法治工作委员会副秘书长胡钢在接受21世纪经济报道记者采访时也提到这样的观点,他表示, 微信和抖音孰是孰非,外界其实很难去做判断,但是透过这件事,可以让大家意识到,个人信息保护的推进工作亟需提速。

  关于此事,各方都不必急于站队、发表观点,而应该从个人信息保护的角度来看待这件事。同样是这几天,有一个需要密切关注的事件被很多人忽略了。1月25日,中央网信办、工信部、公安部、市场监管总局四部门宣布,将从今年1月至12月在全国范围组织开展APP违法违规收集使用个人信息专项治理。

  据官方透露,专项治理涉及的APP数量达到1000款左右。结合这样一个背景再来看抖音和微信的纷争,或许更有意义,也更能了解到APP产品对用户个人信息保护的重要性。

  抖音、微信再起纷争

  从1月23日开始,抖音方面先后多次对外发声,其中包括:23日发公告称,正在通过各种渠道与微信积极沟通。25日,有观点指出抖音获取微信好友关系链,抖音随后发文称,一些自媒体撰写发布“莫须有”的恶意揣测文章,在制造传播“因为抖音窃取微信关系链才被封禁”的谣言。27日,字节跳动副总裁李亮公开表示,滥用市场支配地位(垄断)会损害用户权益,也会影响行业健康发展。

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  这期间,也许是抖音的戏份太重,微信并没有就此回应。但在26日,微信官方发布《关于近期诱导违规及恶意对抗的处理公告》。公告称,近期,一些网络平台通过现金奖励、虚拟奖品、测试等方式,诱导用户分享、传播外链内容给好友,严重影响朋友圈、群聊等功能的用户体验。

  公告中,“今日头条”、 “火山视频”、“西瓜视频”、“网易云音乐”、“滴滴出行”、“京东”等APP被点名。其中,头条系产品占据一半,据微信披露,头条系这些产品存在绕过对抗行为、多种方式反复对抗及违规,变换域名多达72次,且封禁相关域名后,再次使用文本口令进行对抗。

  众所周知,对于诱导分享、套路用户的营销手段,微信一直管理严苛。作为拥有10亿多用户的社交产品,如果对于平台内出现的恶意营销、欺诈用户链接视而不见,肯定会给用户在社交中带来很多打扰。尤其是即将过年了,不少网络平台会通过现金奖励、虚拟奖品、测试等方式,诱导用户分享、传播外链内容给好友。

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  1月29日,百度也因为活动页面里有诱导邀请分享给好友的相关内容被封禁。微信回应,微信对其中4个违规活动页面进行了正常处理,不涉及域名。违规页面整改完后可以申诉解封。

  对诱导分享进行封禁并不能直接回答“为什么微信停止抖音利用微信号登录?”这一问题,但却可以从侧面了解到微信的态度。

  诸多网友称,在抖音中刷到亲戚朋友

  回到问题的关键,关于“为什么微信停止抖音利用微信号登录?”这一问题,或许与一些用户的反馈有很大关系。

  去年,在知乎、微博、虎扑等平台或论坛上,就有很多网友曝出刷到前任男友、大学同学的女朋友、朋友、亲戚等情形。很多用户表示,用微信授权登录抖音后,被推荐了很多微信好友。也有用户称,在没有绑定手机号和通讯录的状态下,只通过微信登录,仍然被推荐可能认识的人,这其中包括微信好友,或者是好友的朋友等情形。甚至还由此引发了纠纷。

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  2018年6月知乎网友称,在抖音刷到前任

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  2018年10月微博网友称抖音视频被推荐给男友的爸爸

  如果把这些网友的情形综合起来,虽然没有司法或者行政上的认定,我们也不得不怀疑抖音通过某种途径直接或者间接获取了用户的微信好友关系链,我们希望抖音方面能进一步给出合理有力的解释,否则,我们就只能相信微信停止抖音使用微信号登录的原因了。

  搜集网上资料时发现,腾讯在2018年曾经发布《腾讯隐私保护白皮书》,其中就提到从用户的角度出发,把个人信息和数据保护放在优先地位,做好用户隐私保护的有力助手,为用户提供良好的隐私保障。

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  另外,据《腾讯隐私保护白皮书》介绍,腾讯以安全、透明、可控为隐私保护目标,建立完善的隐私保护机制,为用户隐私提供系统化、规范化的隐私保护,同时在产品研发、运营等各环节将隐私保护作为重要的衡量指标。

  这让人不由地想起去年11月,腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾关于用户隐私和数据安全的观点。他表示,腾讯平台的数据远比其他平台更加具有用户个人隐私性,因此反而要强调的是如何加强数据保护而不是打通数据和唯算法论。通过这段话,相信也可以代表抖音微信纷争的一个态度。

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  除了微信遇到过这种事情,微博也曾遇到过。2017年8月,微博称今日头条在微博毫不知情、并未授权的情况下直接从微博抓取自媒体账号的内容,鉴于其行为性质严重,微博先行暂停了第三方接口。

  监管从严,四部门将对过度收集用户信息的问题APP下架

  1月25日,中央网信办、工信部、公安部、市场监管总局四部门宣布,将从今年1月至12月在全国范围组织开展APP违法违规收集使用个人信息专项治理。

  四部门联合发布的公告明确表示,APP运营者收集使用个人信息时,不得收集与所提供服务无关的个人信息;收集个人信息时要以通俗易懂、简单明了的方式展示个人信息收集使用规则,并经个人信息主体自主选择同意;不以默认、捆绑、停止安装使用等手段变相强迫用户授权,不得违反法律法规和与用户的约定收集使用个人信息。

  据央视报道,在为期一年的时间里,将选取1000款左右APP进行检查。据业内人士透露,此次行动如发现严重问题将作APP下架、吊销营业执照等处理,如发现个人信息犯罪还要追究相关责任人的刑事责任。

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  从中可以看出,未来关于用户个人信息保护将会被提到一个更重要的维度进行保护,涉及到APP不合理不合法收集使用个人信息的问题,将面临更多监管和处罚。

(责任编辑:东方)

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